處方藥系統展開新一輪營銷攻勢
◇市場和銷售管理部 潘 毅
“強管理,重開發,促增長”同時也是處方藥系統上半年工作基調。2012年被處方藥系統定位為終端年,《處方藥營銷中心工作手冊》第一頁就明確提出了今年的營銷核心是招商到終端、支持到終端、管理到終端。強管理的主要內容就加強終端管理、細化終端管理。
公司董事長唐德江反復強調并要求我們,要加強公司對省區的管理,強化省區對代理商的管理,省區對代理商管理最有效的手段就是合同管理。針對強管理和重開發,公司在一季度成立了市場和銷售管理部,并在上半年先后出臺了銷售合同管理辦法、市場交接規范流程、位訊通電話/考勤管理辦法、醫院終端流向管理辦法、銷售人員行為規范、銷售人員費用管理辦法、新客戶發貨內部控制流程、醫院開發獎勵政策及操作流程、新增醫院核實管理辦法等10多個管理文件。通過這些管理辦法實施,銷售管理部更快捷更有效地掌握了市場動態和終端情況,為制定和調整市場規劃策略提供了有力的支持。
對于終端的開發,公司下達指標到事業部,事業部將指標分解到各省區,省區再分解到代理商,代理商再落實到每個季度。層層分解后,最終銷售管理部將工作重點落到季度醫院開發的跟蹤、核實上來,有的放失、事半功倍。為細化招商管理,在二季度成立了電話招商組,配合駐地招商經理開發市場,快速占領終端,形成了“省電呼應、協作開發、利益捆綁”的綜合效應,保證了終端開發的順利進行。