成功銷售

廣西欽州的地總盧春艷，雖然任職時間不久，但是銷售業績卻明顯比其他地區銷量要大，而且能及時回款。她為什么能做得這樣優秀呢？

和其他銷售人員一樣，盧春艷在銷售期間也會遇到各種問題，但是她始終沒有氣餒，沒有因為遇到困難就信心動搖，不敢大膽銷售，沒有自我放棄，沒有像有的銷售人員那樣遇到困難就想到辭職。她總是說銷售人員的天職就是每天主動迎接困難，解決困難。她頭腦清醒，思路清晰，利用專業的知識和工作技巧，把問題一個個解決了。

由此我們也總結出一些基本的銷售理念：

一、    理念大于技巧

“做對的事情”和“把事情做對”。

銷售的方法和技巧很容易學習到，但理念往往是不可復制的。理念堅持和積累下來，就可以成為領先對手的核心競爭力。

知識和技能是對銷售人員最基本的要求，但銷售人員僅僅有知識和技能是不夠的。我們的團隊體系中，理念、態度高于技巧。理念告訴你“做對的事情”，技巧是“把事情做對”。理念和技巧的關系是“道”和“術”的關系�！暗馈笔潜驹�，“術”是工具。

在銷售上，希爾安藥業和其他其他公司的最大區別，在于我們以自己獨特的產品結構和理念在做市場，比如誠信的理念、服務的理念等。事實上，和客戶打交道，我們更注重的是誠信為本，做人坦誠，注重的是實實在在的服務與行動。

二、用“心”、用“腦”、用“腳”做市場

1、用心：

（1） 把工作當事業來做；

（2） 對工作發自內心的喜歡和認同；

（3） 對工作持續的激情；

（4） 全力以赴的投入。

2、用腦：

（1） 目標明確；

（2） 思路清晰，嚴謹的策略和計劃；

（3） 正確的方法；

（4） 專業知識和一定的工作技巧。

3、用腳：

（1） 執行力；

（2） 作風扎實，絕大部分時間奮戰在一線和銷售現場；

（3） 堅持不懈，一步一個腳印。

三、成功在于不斷的積累

銷售是簡單的，無非是些簡單的招式或者標準動作（比如拜訪流程）。但是能把簡單的事做得扎實并不容易。銷售的成功不是靠厲害的招式，而是把簡單的招式練得功底深厚，不顯山不露水，堅持不懈地長期做下去。正如高手之間的PK，靠的內功深厚。銷售沒有捷徑，惟有苦練內功，持之以恒。

把簡單的事情堅持下來并不容易。比如運動員可能就練習幾個簡單的標準動作，但是把標準動作練十幾年，苦練基本功，才有機會拿到冠軍。銷售就是靠不斷積累，不斷優化基本的工作，比如信譽的積累、信任度和關系的積累，持續優化銷售的基本工作。

銷售就是把簡單的工作做得扎實、持續、深入。大凡做得好的市場，往往靠的是日積月累的扎實工作，正所謂冰凍三尺非一日之寒。

四、銷售人員的天職就是迎接困難、解決問題

困難和問題是銷售人員每天工作的常態，不存在沒有問題的市場。反過來如果市場沒有了問題（比如產品、價格、品牌、客戶的配合都有絕對優勢），那么銷售人員也失去了存在的價值。

銷售人員天性就是挑戰困難的！銷售人員就是要不斷提升解決問題的能力，同時要改變心態和觀念，主動迎接困難，把挑戰困難并解決問題當作快樂，享受解決困難的過程。

五、積極主動的心態和永不放棄的戰斗意志

銷售如戰場。大敵當前，如果缺乏積極的心態、主動的精神和頑強的意志，即使絕頂高手也會敗下陣來。

銷售人員的“狼性”體現在：積極、主動、堅持、永不放棄�！八麖牟槐�觀，永遠看到的是機會和挑戰，時刻主動尋找戰機，什么時候都搶在對手前面。他象一個頑強的戰士，以鋼鐵般的意志，打退敵人一次又一次的進攻，哪怕彈盡糧絕，也決不放棄最后一刻的機會。永不放棄，永不言敗”。這就是成功銷售人員的畫像。

銷售就是熱情，就是戰斗，就是勤奮工作，就是忍耐，就是執著的追求，就是時間的魔鬼，就是勇氣。