一、誠信為本
墨子云;言不信者,行不果。誠信是做人的根本,是我們必須無條件堅持的原則。做自己該做的,不為一時的壓力和誘惑所動搖,即使會為此付出代價,也在所不惜。
這一原則要求我們:承諾的一定要做到,否則就不要輕易承諾;實事求是,不要隨意夸大產品的功效。在銷售和生意往來中,寧愿自己吃虧,也不能讓客戶損失。
二、銷售就是服務
三、注重長遠利益,投資未來
希爾安的事業是長久的事業,不是一錘子買賣。對于客戶,我們要致力于發展長期、穩固、持久、深入的合作關系,實現合作雙方的共贏和發展。不能只顧眼前利益,不能因為一時的得失而作出有損于消費者和客戶的事。我們的著眼點是贏得未來。
四、健康——持續——穩定
以良好的心態操作市場,保持健康、持續、穩定是非常重要的。在市場操作的過程中,在壓力和誘惑之下,過度壓貨,過度分銷,過度承諾等等,都會對長期合作造成損害。浮躁、短視、貪圖眼前利益,都會直接或間接損害客戶的利益,最終失去長遠合作的可能。
五、不斷進步,追求卓越
工作不僅僅是完成任務,而是要做得更好,一次比一次進步,一次次實現超越。不進步就是落后。要以標桿市場和標桿人物作為我們超越的對象,永遠有新的挑戰目標,永遠有新的標準和要求。
六、不攻擊和詆毀競爭對手
要保持行業的健康發展方向和良性競爭氛圍,就要尊重同行,不相互攻擊和詆毀,不造成兩敗俱傷的局面,不四面樹敵。
OTC九部廣西 江華森
2014年6月26日