新冠肺炎疫情突襲而至，一場史無前例的大決戰席卷全國，戰疫中，醫護人員沖在一線，一家家企業也在快速應變，源源不斷為前方提供支援，以行動詮釋責任與擔當。重慶伍舒芳健康產業集團（希爾安藥業）以一種特殊的視角，呈現了中國企業的特殊戰“疫”：救人與自救，深度聚焦企業，快速應變，科技應變，實力應變。
伍舒芳團隊在疫情防控、抗疫捐贈、復工復產、市場營銷、人員招聘、做好客戶服務、賦能兄弟部門等方面都充分展示出堅韌性、靈活性、有序性。而這只是伍舒芳給出的答案之一。答案背后透露出伍舒芳人完整的解題思路，正是過往一以貫之的“客戶第一”、“洞悉痛點”的市場營銷方針。
從疫情防控、公益捐贈到企業復工，伍舒芳的力量與速度
1月27日，公司成立以唐德江董事長為組長、總經理陳犁為副組長、各副總及相關部門負責人為組員的防疫領導小組，啟動疫情緊急應對機制，通過及時的分層級防控管理，迅速將防疫措施層層落實，做好安全復工促發展；并與產業鏈上下游通過打造責任共同體的方式，互相支持，互相幫助，共渡難關。
兵馬未動糧草先行，抗疫首先需要防疫物資。疫情發生后，伍舒芳集團（希爾安藥業）迅速響應、全體動員，在除夕當天利用全球化優勢，從國外工廠緊急調配資源，籌措醫療物資，迅速采購到近10萬只的口罩以及一大批紅外線測溫儀、酒精消毒液等防疫物資，為公司防疫公益捐贈及企業復工復產防疫需要奠定了防護物資基礎。
伍舒芳團隊的抗疫行動具有一個很明顯的特點：總是能由系統的“神經末梢”最先覺察到抗疫前線最需要什么，然后反饋到總部決策，第一時間響應，提供援助。伍舒芳利用采購到的物資，第一時間捐贈給全國多個定點收治新冠病人醫院和抗疫一線單位，充分發揮了社群連接作用，幫助醫療各界對接各方資源，聯合兄弟單位，幫助醫療衛生單位共渡難關；開通公眾防護咨詢，建立物資聯絡、運輸、捐贈小組，向武漢及各地醫療機構合計捐贈108.9萬元的現金及緊缺醫療物資；同時啟動千萬口罩派發計劃，保證員工及家屬安全；當抗疫物資告急時，僅用6天時間，公司取得醫用酒精生產許可證，一條全自動醫用噴霧酒精生產線落成試產，為抗疫物資籌備開辟了一線新的“輸血線”。
為確保員工身體健康及后續安全復工，集團人力資源部全面排查員工的健康狀況和活動軌跡，并利用金數據平臺，搭建員工健康防疫監控問卷，實時做好健康統計追蹤。綜合管理部及時編發《關于加強防控新型冠狀病毒肺炎疫情的通知》，對人員進出、消毒、食堂管理等工作進行了周密安排，并根據集團實際情況擬定發布《復工員工疫情防控操作手冊》，保證復工萬無一失。
從2月3日起，集團防疫領導小組少數骨干人員開始線上線下辦公， 2月10日希爾安藥業合川廠區分時段分班次逐步恢復生產經營，2月17日，伍舒芳集團總部分批復工，到現在，整個集團已經實現了全面復工，恢復了正常生產經營秩序。集團受到合川區委、區政府及各相關政府職能管理部門、市區行業協會的高度贊賞，成為合川區防疫復工兩不誤的典范。
防疫不誤 “營銷”功，堅持客戶第一，堅持“三五十”戰略
疫情期間，公司各部門克服重重困難，堅持工作，服務營銷。公司堅持“客戶第一”，根據疫情發展及市場變化，不斷優化扶持政策與內容，24×7（24小時/天×7天/每周）隨時在線，期間根據社會需求及時調整，隨時隨地解決遇到的問題，為實現“三五十戰略”而奮戰。
1.小魚集訓營
通過小魚易聯平臺集訓營，對一線銷售員工的銷售能力培訓再升級，幫助銷售端理清營銷思路，提供更專業的服務客戶。本次集訓營采用線上“伴隨式”學習模式，從產品知識、客戶需求分析等維度精選系列主題的優質微課程，幫助銷售人員用最短的時間提升自身業務能力，用更加專業的姿態、形象和知識儲備更好地服務客戶。
2. 政策扶持
此次疫情給一線銷售伙伴帶來更多的考驗，公司從政策層面全力支持特殊時期的銷售工作，從現金流、補貼、流程、培訓及經營咨詢等多方面推出一系列扶持政策，真正從根本問題出發，幫助銷售人員緩解壓力，與銷售人員一起攜手并進，共渡難關。
3.堅持辦公，奮戰“三五十”
雖然人不在辦公室，但招聘沒有停止，人力資源部利用電話面試、視頻面試等方式堅持達成公司招聘目標；處方營銷中心創新利用視頻會議系統，積極開展網上產品推介會，擴展公司宣傳渠道，迄今為止已開展四十多場；銷售公司充分利用釘釘平臺功能，工作支援兩不誤；運營管理中心、信息技術部組織主要業務部門與多家營銷資源系統廠商、專家交流學習，提供遠程協同辦公途徑，同時為業務經理管理、效能提升提供新思路、新方法。
4.宣傳報道 傳播抗疫正能量
集團以企業文化部為中心，組建了“抗擊疫情，伍舒芳在行動”新聞宣傳工作組，積極組織稿件，及時報道公司各條戰線上的正能量，打造了“抗擊疫情，伍舒芳在行動”、“抗疫與復工復產兩不誤”、“伍舒芳健康產業集團公益捐贈”、“最美抗疫志愿者”等系列專題報道，通過公司及各營銷部門的微信公眾號、官網及時進行報道，共發稿30余篇，宣傳最美抗疫志愿者40余人，唱響了主旋律，積極引導輿論，樹立公司良好社會公眾形象，積極報道公司復工復產措施，為公司迅速復工復產創造良好的輿論環境。
同時，企業文化部還積極聯系社會各界，將相關報道及時分享給各相關社會機構和社會媒體，在更廣闊的范圍內形成第二次傳播，擴大公司正能量稿件的傳播范圍和影響力。到目前為止，世界中醫藥學會聯合會、中華中醫藥學會、重慶醫藥行業協會、重慶市科學技術協會、重慶市工商聯、合川區工商聯、合川日報、重慶市老字號協會、合川工業園區管委會等單位及其管理的媒體紛紛對我公司的宣傳報道進行了轉載或綜合編輯后再報道，并給予了高度評價。
敏銳洞悉事態，助力醫療衛生單位
1.云推廣,全行業全方位賦能
為了讓一線銷售人員更好的進行市場推廣，公司推出“產品云推廣”全新欄目，針對疫情期間的時勢熱點、行業動態、產品信息、服務理念等情況進行全員宣傳，成功觸達目標用戶群體。
2.公益課程，乘風護航
“乘風護航行動”將邀請數十位行業大咖、合作部門進行公益授課，以視頻直播的形式，為一線員工、終端客戶進行在線指導。除營銷領域外，還從企業管理、財稅、產品優化推廣等方面，為一線銷售、終端提供更多維度、更全面的支持，幫助大家順利度過特殊時期。目前，公司已經先后推出了《遠程環境下的組織管理》、《疫情下如何推廣》、《蓄勢期間的人員擴招》、《疫情對基藥品種的影響及應對》、《應對疫情難關的企業財稅合規籌劃之道》等課程，并將持續更新推進。
沒有人生而英勇，只因我們選擇了無私、無畏
雖然平凡，卻飽含力量
疫情下，希爾安踐行了“德布天下，藥濟蒼生”的企業理念
展現了一家民營企業的責任與擔當
我們堅信，隆冬過后春光終至
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